training

Een maatwerk oplossing is vaak een strategisch onderdeel van het bedrijfsproces. Dit houdt in dat de systeembeheerders, supervisors en gebruikers het systeem en de specifieke oplossing optimaal moeten kunnen gebruiken en onderhouden.

training

Derhalve zorgt NEC Philips Unified Solutions (NEC Philips) dat voor al onze Professional Services geleverde maatwerkoplossingen de verschillende gebruikersgroepen goed worden getraind en dat er documentatie als naslagwerk beschikbaar is.
Ter volledigheid vermelden wij hier dat de opleidingen en documentatie voor al onze standaard productoplossingen worden geleverd door onze distributeurs.

Gebruikertraining
Tijdens een gebruikertraining worden de gebruikers wegwijs gemaakt met de toepassing en het systeem. Wij leren hen het in- en uitlogproces, welke schermen er gebruikt worden en waar informatie ingevoerd of gevonden kan worden.
Deze instructie wordt gegeven door NEC Philips op de locatie van de klant.

Supervisortraining
Tijdens de supervisortraining leggen wij het accent meer op het operationeel werken met de systemen en applicaties. Tevens leren wij hen hoe ze managementrapporten kunnen produceren en interpreteren. Deze cursus is beschikbaar bij het International Expert Services Training Centre, het centrale trainingscentrum van NEC Philips Unified Solutions te Hilversum.

Systeembeheerdertraining
Tijdens de systeembeheerdertraining komen aspecten als algemeen begrip van de toegepaste producten, software en applicatie aan de orde. Tevens is de cursus toegespitst op het operationeel systeemonderhoud en de beheermatige aspecten.
Deze cursus is beschikbaar bij het International Expert Services Training Centre, het centrale trainingscentrum van NEC Philips Unified Solutions te Hilversum.