|
|
|
|
Een snelle en optimale inpassing van onze maatwerktoepassingen is voor u van essentieel belang. Ons Professional Services team heeft ruime ervaring in project management, en is op basis hiervan in staat het project voor u te realiseren. |
|
.jpg)
Om u enig inzicht te geven in ons project management proces, hieronder in grote lijnen hoe ons basisprojectplan er uitziet.
Onze projectleider is verantwoordelijk voor de realisatie van het project.
Binnen één week na ontvangst van de opdracht, neemt de projectleider met u contact op en wordt er een project-start bijeenkomst belegd. De doelstellingen van deze bijeenkomst zijn:
Het samenstellen van het projectteam.
Het vastleggen van taken en verantwoordelijkheden.
Het verzamelen van informatie.
De overlegstructuur van het projectteam vastleggen.
Het project zal nu qua functionaliteit, techniek, installatie, training en acceptatie én projectplanning in detail door de projectleider worden vastgelegd in een zogenaamde 'Systeem Performance Specificatie (SPS)'. Deze SPS vormt de implementatie leidraad voor het totale projectteam. Alle betrokken partijen ondertekenen deze Systeem Performance Specificatie en accepteren hiermee definitief de beschreven functionaliteit en projectomvang.
Hierna gaat Philips het project realiseren volgens de in de SPS beschreven projectplanning. Onder leiding van de projectleider werken in deze fase de diverse disciplines binnen het projectteam parallel aan hun deelonderwerp van het project.
Vervolgens beslist de projectleider wanneer met de installatie kan worden begonnen. Het systeem wordt bij u geïnstalleerd en een acceptatietest wordt uitgevoerd. Als deze acceptatietest voldoet aan de vooraf gestelde eisen dan zal het acceptatieformulier worden ondertekend. Nu kan het systeem formeel aan u worden overgedragen en in bedrijf worden genomen.
Indien er sprake is van een training van bijvoorbeeld agenten, supervisors, systeembeheerders en netwerk operators, dan dienen deze trainingen op dit moment te zijn afgerond. Ook hier ziet de projectleider op toe.
Vanaf het moment van acceptatie zal een afgesproken garantieperiode ingaan. | | |
|
