Automatische e-mail bij gemist gesprek

Wanneer iemand een gesprek niet op tijd kan beantwoorden, wordt er via e-mail een melding naar zijn of haar inbox gestuurd dat hij of zij een gesprek heeft gemist. In deze e-mail staat specifieke informatie over de beller zoals de naam van de beller, datum, bedrijfsnaam, functie, telefoonnummer en e-mailadres. Is de beller niet bekend in Active Directory, dan staan alleen de datum en het telefoonnummer in de e-mail.

Zowel het telefoonnummer als het e-mailadres is vormgegeven als snelkoppeling waarop kan worden geklikt; de ene start “Office Communicator” om de persoon te bellen en de andere opent een e-mailbericht.

Deze mogelijkheid is volledig ingeschakeld wanneer de UC-spraakconnector is geďnstalleerd en heeft geen extra software nodig.

Terug naar de sectie "oplossingen"