NEC INTRODUCE LA NUOVA SOLUZIONE FOMA(R)/WIRELESS LAN DUAL HANDSET PRESSO LA GRANDE STRUTTURA ALBERGHIERA “PENINSULA TOKYO”

Una soluzione efficace per garantire un processo di comunicazione diretto e immediato tra gli ospiti e il personale in tempo reale.                                                                                              

Tokyo, 28 Agosto 2007 – NEC Corporation ha realizzato l’infrastruttura di rete IP presso il “Peninsula Tokyo Hotel”, inaugurato in Giappone il 1° Settembre 2007.

L’applicazione implementata si compone di un server per la telefonia IP SIP-based, la piattaforma UNIVERGE SV7000, e dal sistema wireless LAN (WLAN) NEC.  

Attraverso la soluzione FOMA(R)/WLAN dual handset, N902iL un telefono wireless in dotazione al personale di servizio presso tutta la struttura alberghiera in connessione sulla rete Wifi, il gruppo giapponese ha dunque attivato un’apposita linea telefonica che indirizza le chiamate sui telefoni portatili all’interno di tutta l’area alberghiera sulla rete dati, consentendo al personale di rispondere alle esigenze dei clienti direttamente e in tempo reale.  

Per la prima volta nel settore alberghiero è stato realizzato un sistema di rete WLAN voce-dati e una soluzione FOMA(R)/WLAN dual handset che copre tutte le stanze dei clienti: il Peninsula Tokyo è il primo hotel della catena alberghiera Hong Kong & Shanghai Hotels, Limited a possedere una così avanzata struttura IT in grado di rispondere a tutte le esigenze di comunicazione dei clienti.  

Nel Settembre del 2006 NEC ha implementato un’infrastruttura di rete VoIP su larga scala in grado di connettere tra loro le sette strutture alberghiere appartenenti alla catena Peninsula Hotels: il Peninsula Hong Kong, il Peninsula New York, il Peninsula Chigago, il Peninsula Beverly Hills, il Peninsula Bangkok, il Peninsula Bejing, il Peninsula Manila. NEC Corporation ha sviluppato una lunga esperienza, infatti, nella fornitura dei sistemi IP-PBX per tutte le sedi alberghiere del gruppo.

Durante la realizzazione del nuovo “Peninsula Tokyo”, NEC ha collaborato attivamente nel processo di costruzione e progettazione al fine di garantire un’infrastruttura WLAN efficiente e in perfetta armonia con il design della struttura. 

La filosofia della catena “Peninsula Hotels”, leader nel settore alberghiero grazie all’innovativa soluzione tecnologica di comunicazione, è di fornire soluzioni intuitive e user-friendly per garantire elevati livelli di comfort a tutti i clienti.

La nuova soluzione dual handset supporta la voce su Wifi e la connessione alla rete telefonica 3G UMTS, è integrata completamente presso la struttura tecnologica di tutta la catena alberghiera, ed è disponibile presso il Peninsula Tokyo per i clienti e il personale dell’hotel.  

“Garantire creatività al nuovo hotel in Asia è stato il nostro obiettivo”, afferma Mr Shane Izaks, general manager Information Technology della catena “Hong Kong & Shanghai Hotels, Limited”, che possiede e gestisce il Peninsula Hotel. “Grazie a NEC, da sempre nostro partner tecnologico, è stato possibile realizzare il passaggio alla soluzione wireless e alla telefonia IP. Abbiamo apprezzato molto la collaborazione con il gruppo giapponese nella realizzazione di questo progetto e speriamo di avere presto nuove opportunità per implementare sistemi IP determinanti per il miglioramento dei processi di comunicazione all’interno delle nostre strutture alberghiere”, conclude Mr Shane.  

“NEC possiede la più alta quota di mercato sui sistemi IP-PBX nel settore alberghierio, soprattutto in Giappone, Asia e Nord America”, afferma Kazuo Tsuzuki, Associate Senior Vice President NEC Corporation. “Attualmente siamo impegnati nella realizzazione di una nuova versione della soluzione UNIVERGE per offrire maggiori vantaggi nell’ambito del mercato delle soluzioni alberghiere. Siamo orgogliosi di aver realizzato per primi la soluzione di Unified Communications presso il Peninsula Hotel di Tokyo”.  

Le caratteristiche principali del sistema   

1. Un’infrastruttura di comunicazione attraverso l’impiego della soluzione WLAN Mobile Handset, N902iL. 

• Fornitura di circa 450 unità FOMA/WLAN dual handset presso 314 camere e uffici. Queste aplicazioni consentono ai clienti dell’hotel di comunicare con tutti i servizi della struttura in tempo reale presso tutta l’area metropolitana di Tokyo.
• Per garantire la comunicazione tra gli addetti, la soluzione N902iL può essere impiegata per comunicare al personale le richieste dei clienti, come nel caso del servizio in camera e delle chiamate presso la reception. L’applicazione, infatti, prevede una veloce funzione di chiamata breve consentendo ai clienti di contattare immediatamente il servizio desiderato: attraverso un apposito software di trasferimento, le chiamate vengono indirizzate direttamente al personale con un breve messaggio aggiuntivo. 

2. Elevato livello di sicurezza

• L’infrastruttura di rete Full IP è costituita da 4 unità del server di telefonia IP SIP-based, la piattafrma UNIVERGE SV7000, e circa 450 unità access point wireless LAN, UNIVERGE WL1500-AP.
• La funzione “identificazione utente” per effettuare l’accesso e la funzione “inserimento codice” sono garantite attraverso il protocollo di trasmissione RTP (Real Time Transportation) per la difesa dagli accessi non autorizzati al sistema di rete dell’hotel e per la protezione della privacy. Inoltre la piataforma UNIVERGE WL1500-AP garantisce elevati livelli di sicurezza e alta affidabilità come ad esempio la difesa dagli attacchi di rete DoS (Denial of services).  

NEC è attualmente impegnata nello sviluppo e nella vendita di soluzioni per l’industria alberghiera, un esempio è rappresentato dalle soluzioni integrate UNIVERGE FOMA(R) e FOMA(R)/WLAN dual handset N902iL (disponibili solo in Giappone), in grado di garantire ai clienti il miglioramento e l’innovazione dei processi di business.  

I nomi di tutti gli altri prodotti e società presenti in questo comunicato stampa possono essere di proprietà delle rispettive aziende.  

FOMA è un marchio registrato di prorpietà di NTT DoCoMo.