Serveur Microsoft Live Communications

Les défis de la globalisation

Pour nombre d’entreprises, le contexte actuel de concurrence et la nature excessivement dynamique de l’économie sont générateurs de nombreux défis. Les flux d’informations prennent des proportions gigantesques : leur impact sur l’activité est aujourd’hui 64 fois plus important qu’en 1970. Il en résulte, en toute logique, un dilemme majeur en matière de télécommunications.

Les télécommunications constituent le lien vital entre les sources d’informations et leurs points de diffusion. Cet aspect est bien souvent négligé au quotidien, avec pour conséquence des pertes massives de temps et d’énergie. Dans un environnement désormais marqué par la compétitivité et la globalité, seuls ceux qui ont accès à une information pertinente au bon moment sont en mesure de réagir face aux demandes de leurs clients et aux évolutions du marché.

En augmentant la mobilité des employés, le partage du travail et la spécialisation, on aboutit à une certaine “virtualisation” du  travail et des équipes. Ces équipes se répartissent généralement sur différents sites géographiques, voire sur différents continents. La compétitivité de l’entreprise devient alors directement fonction de la rapidité et de la pertinence des décisions prises par ses équipes. Il lui faut donc disposer d’un puissant réseau de télécommunications reliant tous les collaborateurs – qu’ils soient au bureau, à leur domicile ou en déplacement. Des outils simples et efficaces de communication améliorent parallèlement la relation clients, rendent les personnes plus disponibles – et permettent de réduire les coûts d’exploitation.

Les outils de bureau intégrant des fonctions comme la messagerie instantanée, la vidéo, la voix et les informations de présence deviennent de facto des standards en matière de télécommunications B2B sécurisées.

Cette perspective vous inquiète ?

Il n’y a pas de raison. Construisons ensemble votre solution.

Notre solution, c’est d’abord la vôtre

NEC Philips Unified Solutions (NEC Philips) est un fournisseur leader de solutions de télécommunications d’entreprise qui permettent aux structures de toutes tailles d’exploiter tout le potentiel des télécommunications intégrées voix/données.

NEC Philips a développé et mis en œuvre sa propre vision d’un monde de télécommunications d’entreprise dans lequel ce sont les activités qui imposent les processus, et non l’inverse.

Nous y ajoutons des solutions complémentaires qui s’intègrent totalement avec la gamme Microsoft. C’est notamment le cas de LCS (Live Communications Server), solution avec laquelle nous contribuons à une meilleure compétitivité des entreprises au travers d’une implémentation progressive, d’une protection des investissements et d’une maximisation des bénéfices liés à l’intégration voix/données.

Vous décidez, nous vous apportons la bonne solution.  

Nous comprenons parfaitement que chaque entreprise a ses propres impératifs et contraintes de télécommunications, et que chaque contexte nécessite une approche personnalisée.

Notre objectif est de vous proposer une solution totale, tout en vous offrant une flexibilité qui vous laisse un contrôle permanent sur les conditions et le rythme de votre déploiement.

Une approche combinée NEC Philips/Microsoft

NEC Philips et Microsoft ont une même perception des télécommunications unifiées. La solution Microsoft LCS propose un puissant paradigme novateur ayant pour objectif l’unification de la collaboration et des communications d’entreprise. Le partenariat étroit qu’ont établi les deux leaders que sont NEC Philips et Microsoft permet de tirer un parti maximum de LCS, en vous apportant :

• une incomparable expertise en technologies de l’information, en solutions de téléphonie et en développement d’applications
• une intégration transparente avec votre infrastructure réseau et téléphonie existante
• une solution basée sur les standards et 100% interopérable
• les interactions d’une forte communauté de partenaires et de développeurs
• une vision portant sur le long terme et une approche pérenne

Communications en temps réel

L’application cliente Office Communicator est l’un des composants majeurs de l’offre LCS. Ce module client permet à vos personnels de communiquer en temps réel via la messagerie instantanée, la vidéo ou l’audio. Ils peuvent ainsi collaborer en partageant des informations importantes de type documents ou présentations. Office Communicator fournit également les informations de présence relatives aux autres utilisateurs LCS, ainsi qu’aux autres personnes connectées via MSN, Lycos ou AOL.

Obtenez davantage de votre plate-forme de télécommunications

NEC Philips porte Office Communicator au-delà de ses frontières classiques via une solution qui connecte LCS avec votre autocommutateur PABX. Office Communicator, le système Microsoft Office et votre infrastructure téléphonique peuvent de ce fait interagir de manière permanente et transparente, vous permettant par ailleurs de contrôler vos téléphones via Communicator.

Des solutions LCS qui se libèrent de leurs barrières

L’approche commune NEC Philips/Microsoft se traduit par des solutions clés en mains qui répondent précisément aux contraintes et aux objectifs de chaque entreprise. Ces solutions sont synonymes d’économies de budgets et d’augmentation de la productivité globale, à la fois en interne et en externe. Elles sont aussi capables de s’intégrer non seulement avec l’environnement applicatif Microsoft, mais aussi avec des applications issues du portefeuille NEC Philips, comme par exemple Contact Center, Telephony Operator, Directory Services ou encore MyOffice@Net. Les concepts SIP DECT ou SMS peuvent également s’intégrer avec LCS au sein d’une solution globale.