NEC Philips - SOPHO MyMail@Net 510

SOPHO MyMail@Net 510, Voice Mail und Unified Messaging

Heute möchten wir Ihnen eine neue Kollegin für Ihre Telefonzentrale empfehlen: Sie heisst „MyMail@Net 510" und wird, wenn Sie es möchten, künftig als Voice Mail- und IVR-Lösung in Ihrem Unternehmen die eingehenden Gespräche entgegennehmen. Rund um die Uhr, beim ersten Klingelzeichen. Sie begrüsst jeden Anrufer freundlich und zuvorkommend. Leitet jedes Gespräch an den gewünschten Mitarbeiter weiter. Ist dieser gerade nicht am Platz, nimmt sie eine kurze Nachricht auf, die dem Kollegen bei seiner Rückkehr umgehend zugestellt wird. Sie werden sehen: MyMail@Net 510 wird bald ein unverzichtbarer Teil ihres Teams sein.

Neugierig? Nachfolgend noch einige Zusatzqualifikationen der Bewerberin:

Sie hat ein ausgezeichnetes Gedächtnis.
Als Voice Mail-Lösung behält MyMail@Net 510 bis zu 65.000 Sprachboxen im Auge. Sie verwaltet spielend die E-Mail-Accounts für bis zu 1.250 Mitarbeiter und kann sich unzählige Nachrichten merken – insgesamt über 1.400 Stunden. Wenn es besonders wichtig ist, schreibt sie als Live-Aufzeichnung Wort für Wort mit.

Sie verliert nie die Nerven.
Selbst wenn es im Unternehmen hoch hergeht, behält MyMail@Net 510 einen klaren Kopf: Als automatische Vermittlung unterstützt das System eine Überlauffunktion, bei der Anrufer Name, Rufnummer und Grund des Anrufs nennen können, um baldmöglichst zurückgerufen zu werden.

Sie weiß immer Rat und hilft gerne weiter.
Viele Anrufer möchten lediglich Standardinformationen abfragen. MyMail@Net 510 stellt diese über IVR automatisch bereit – und hält ihren Kollegen den Rücken für deren eigentliche Aufgaben frei.

Sie ist unkompliziert und umgänglich.
Die unkomplizierte Art der neuen Kollegin wird Ihren Mitarbeitern schnell ans Herz wachsen. Begrüßungsansagen und Benachrichtigungsoptionen lassen sich via Web komfortabel steuern, die Benutzeroberfläche von MyMail@Net 510 ist auf einen Blick intuitiv erfassbar.

Sie beherrscht fünf Sprachen fließend.
In internationalen Unternehmen ist Mehrsprachlichkeit heute ein Muss. MyMail@Net 510 beherrscht Begrüßungen, Ansagen und Mailbox-Texte in fünf Sprachen. Und im Bedarfsfall lässt sich das Spektrum jederzeit noch erweitern.

Sie lernt gerne dazu.
Sie legen Wert auf spezielle Qualifikationen? Mit Modulen wie „Fax-Messaging“, „Unified-Messaging“ oder „Desktop CTI“ können Sie das Leistungsspektrum von MyMail@Net 510 erweitern. Für Hotelumgebungen ist ein spezielles Paket erhältlich.

Sie ist topfit am PC.
MyMail@Net 510 arbeitet routiniert mit allen gängigen E-Mail-Systemen zusammen: Ob MS Outlook, Lotus Notes oder Novell GroupWise – aufgezeichnete Nachrichten landen zuverlässig als E-Mail-Attachment im Posteingangskorb.

MyMail@Net 510