Management@Net: Volle Kontrolle über Ihr SOPHO iS3000 Kommunikationssystem - standortunabhängig über Internet oder Ihr firmeninternes Intranet

Management@Net ist eine webbasierte, modular aufgebaute Plattform zur Administration Ihres SOPHO iS3000-Kommunikationssystems über Internet oder Intranet mit einer breiten Palette von Anwendungen:

• Konfigurationsmanagement
  Der PhoneManager ist ein anwenderfreundliches Werkzeug für alltägliche Konfigurationsänderungen in Ihrer Kommunikations-Infrastruktur. Ein optional erhältlicher DECT-Manager ermöglicht die einfache Administration schnurloser DECT-Systeme in Ihrem Unternehmen. Der Key Programming-Manager dient der komfortablen Programmierung Ihrer Komfort-
  endgeräte.

• Abrechnungsmanagement
  Das Accounting-Modul (CRM) speichert sämtliche Daten zu anfallenden Gesprächsentgelten und verfügt über ein leistungsfähiges Berichtswesen, mit dem Sie Statistiken zum Anruferverhalten und zur Netzwerkauslastung erstellen.

• Fehlermanagement
  Da TK-Systeme immer mehr zum festen Bestandteil vorhandener LANs werden, muss auch das Fehlermanagement des TK-Systems in die vorhandenen Netzwerkmanagement-Systeme - etwa HP OpenView®, IBM NetView® oder Tivoli® - integriert werden. Diese Systeme nutzen das Standardprotokoll SNMP (Simple Network Management Protocol), um mit den Komponenten des LAN zu kommunizieren. Management@Net unterstützt daher einen SNMP-Agent. Die Alarmanzeige-Funktion dient dazu, Fehler-meldungen des TK-Systems zu überwachen.

• Directory Management
  Der PhoneBook-Manager ermöglicht es dem Anwender, das zentrale Telefonbuch des Unternehmens zu verwalten. Das Directory Services-Modul synchronisiert die für die Verwaltung des SOPHO iS3000-Systems relevanten Mitarbeiterdaten wie Namen, Telefonnummern, Faxnummern oder Abteilungsbezeichnungen mit dem zentralen Telefonverzeichnis.

• Schnittstelle für externe Anwendungen
  Die Schnittstelle für externe Anwendungen ermöglicht die Integration externer Host-Computer - etwa von Property Management-Lösungen in Hotels und Krankenhäusern - mit dem SOPHO iS3000-System.

Die Plattform Management@Net verfügt darüber hinaus über ein Wartungs-Terminal (OMM), einen File-Manager TK-System (IFM) sowie einen Ansage-Manager (AMM). Diese Module sind vorrangig für das technische Personal gedacht.

Ein Web-Portal garantiert den verantwortlichen Mitarbeitern den zentralen Zugriff auf alle Management-Anwendungen. In dieses Portal können auf Wunsch zusätzliche kundenspezifische Third Party-Applikationen implementiert werden.

Mit Management@Net lassen sich mehrere Standorte gleichzeitig steuern: Wahlweise von einer Zentrale aus oder - etwa wenn mehrere Administratoren parallel arbeiten sollen - von unterschiedlichen Standorten aus, über eine zeitgemäße Web-Verbindung. Der modulare Charakter der Lösung ermöglicht es Ihnen, eine Management-Software zusammenzustellen, die exakt Ihren Bedürfnissen entspricht.

Sie wünschen weitere Informationen? Dann kontaktieren Sie uns bitte an einem unserer Standorte.