PENINSULA HOTELS BOUWT VOIP-NETWERKSYSTEEM DANKZIJ NEC

Peninsula Hotels en NEC bouwen het eerste wereldwijde VoIP-netwerksysteem in het hotelwezen dat veertien locaties verbindt.

Een goedkope en snelle upgrade van de bestaande telefonienetwerken zal de telefoonkosten doen dalen.

Tokio, 28 september 2006 – NEC Corporation (NEC) en The Hongkong and Shanghai Hotels, Limited, eigenaar en operator van de vijfsterren luxehotelketen The Peninsula Hotels in Azië en Noord-Amerika, hebben vandaag de implementatie aangekondigd van een geïntegreerd VoIP¹ spraak- en datanetwerksysteem dat de veertien hotels en kantoren van The Peninsula Hotels, verspreid over de wereld, met elkaar verbindt. Dit wereldwijde VoIP-netwerk is het eerste dat ooit in het hotelwezen gebouwd werd².

Het wereldomspannende VoIP-netwerk van The Peninsula Hotels werd hoofdzakelijk opgezet via een software-upgrade, waarbij de IP-netwerkingfuncties van NEC werden geïntegreerd in het IP-PBX systeem van NEC. De IP-connectiviteit wordt gebruikt in de veertien locaties van de hotelketen, ondermeer in de hotels van Hongkong, Manila, Bangkok, Beijing, New York, Chicago en Beverly Hills. Het netwerksysteem werd ontworpen en gebouwd met een minimale startinvestering en werd op korte termijn afgerond.

Dankzij het nieuwe VoIP-netwerk, lag de opstartinvestering voor The Peninsula Hotels een stuk lager dan bij een wereldwijd VoIP-netwerk dat gebruik maakt van een klassieke methode (waarbij in elke PBX-locatie een VoIP-gateway vereist is). Bovendien profiteert de hotelketen van een aanzienlijke kostenverlaging door de goedkopere communicatiekosten en kon het een wereldwijd customer service center oprichten in Hongkong, dat instaat voor de verwerking van de boekingen van de Peninsula klanten van over heel de wereld.

“The Peninsula Hotels zocht naar een oplossing om het kostenplaatje van de internationale oproepen, veroorzaakt door de communicatie tussen hotels verspreid in de hele wereld door de almaar toenemende wereldwijde expansie, te verlagen. Het nieuwe netwerksysteem werd opgezet om een antwoord te bieden op dit probleem en zal verder blijven groeien naarmate er nieuwe hotels worden bijgebouwd”, aldus de heer Shane Izaks, General Manager, Information Technology van The Hong Kong and Shanghai Hotels, Limited.

“NEC is één van onze preferred vendors van PBX-systemen. De bouw van dit nieuwe netwerksysteem vormt een erkenning van onze kant van de technologische competenties van NEC om spraak en data te integreren en om een systeem voor te stellen dat op een efficiënte manier gebruik maakt van de reeds bestaande IP-PBX apparatuur van ons hotel. Bovendien geniet NEC van een sterke reputatie door zijn vroegere realisaties”, aldus nog de heer Shane Izaks.

Belangrijkste kenmerken van het VoIP-netwerksysteem van The Peninsula Hotels:

1.       Minimum investering en snelle bouw van een VoIP-netwerksysteem met neerwaartse compatibiliteit, op basis van de IP-netwerkingtechnologie van NEC

• De bouw van een VoIP-netwerksysteem is doorgaans een dure aangelegenheid omdat er een VoIP-gateway moet geconfigureerd worden per PBX om zo de bestaande PBX’en te verbinden met het IP-netwerk. Het nieuwe systeem werd heel makkelijk gebouwd met behulp van een software-upgrade die IP-netwerkingfuncties verschaft aan de NEC IP-PBX, UNIVERGE NEAX 2400IPX.

Voor de locaties die bedrijfscentrales van andere leveranciers gebruiken, werden de compacte IPS-DM³ gatewaysystemen van NEC geïnstalleerd.

• Het VoIP-netwerksysteem dat veertien locaties wereldwijd met elkaar verbindt, maakte een lagere opstartinvestering mogelijk. De kosten van internationale zakelijke oproepen werden verlaagd door de locaties, verspreid in de wereld, te verbinden met interne lijnen.

2.      Verhoogde productiviteit van het personeel dankzij geavanceerde telefoniefuncties op basis van het IP-communicatieprotocol van NEC

• De communicaties tussen het personeel werden verbeterd door het standaardiseren van de ’telefonienummeringplannen van alle locaties en het toewijzen van een individueel telefoonnummer aan elke werknemer.
• Het gebruik van het IP-netwerkingprotocol van NEC, CCIS over IP⁴, maakt geavanceerde telefoonfuncties mogelijk, zoals de weergave van het nummer van de oproeper vanaf alle locaties waar ook ter wereld, de controle van de servicekwaliteit voor de spraak in de IP-VPN omgeving of nog de ingebruikname van een gecentraliseerd callcenter in Hongkong waardoor de hoteloperatoren 24 uur per dag oproepen van overal ter wereld kunnen doorschakelen.

“NEC bezit een belangrijk aandeel op de PBX-markt in het hotelwezen, vooral in Japan en Pacifisch Azië. NEC stelt nu UNIVERGE voor, de nieuwe serie van IP-bedrijfscentrales en IP-telefonieservers voor het hotelwezen. Deze implementatie van het VoIP-netwerk voor The Peninsula Hotels is een mooi voorbeeld van het migratiepad van NEC van TDM⁵ PBX’en naar IP-mogelijkheden”, aldus Kazuo Tsuzuki, Associate Senior Vice President van NEC Corporation.

NEC biedt oplossingen die de competitiviteit verbeteren van de klanten in het nakende tijdperk van de netwerken van de nieuwe generatie (Next-Generation Network - NGN). NEC zal managementinnovatie blijven ondersteunen door zijn ontwikkeling- en verkoopactiviteiten van breedbandoplossingen voor het hotelwezen te versterken.

****

Opmerkingen

1.VoIP: Voice over Internet Protocol = Een protocol dat spraakoproepen tot stand brengt via de transmissie van spraak en data over IP-netwerken, zoals internet en intranet.

2.Bron: NEC

3.IPS-DM: Distributed Model box die aan de IP-gatewayfunctie van NEC een verbinding met een traditionele PBX biedt.

4.CCIS over IP: Common Channel Interoffice Signaling over IP is het gepatenteerde netwerkprotocol van NEC om telefoondiensten te bieden over het IP-netwerk .

5.TDM: Time Division Multiplexing, een digitale switchingmethode voor de meeste digitale PBX-systemen.

Alle namen van bedrijven en producten die in dit persbericht genoemd worden, zijn handelmerken of geregistreerde handelsmerken van hun respectieve ondernemingen.

____________________________________________________________________________________ 

Meer informatie bij:

Philips Corporate Communication & Public Affairs

Anneleen Van Troos

E-mail: anneleen.van.troos@philips.com

Philips Customer Care Center, tel. 070/222 303

Over Koninklijke Philips Electronics

Koninklijke Philips Electronics N.V. (NYSE: PHG, AEX: PHI) is een van de grootste ondernemingen ter wereld op het gebied van gezondheidszorg, lifestyle en technologie en biedt producten, diensten en oplossingen aan die aansluiten bij het motto van het merk, “sense and simplicity. Philips, met hoofdkantoor in Nederland, stelt 125.500 personen tewerk in ruim 60 landen. Met een omzet van 30,4 miljard EUR in 2005 is de onderneming marktleider in medische beeldvorming, patiëntenbewakingssystemen, energiezuinige lichtoplossingen, apparaten voor persoonlijke verzorging, huishoudelijke toestellen en consumentenelektronica.

Nieuws over Philips vindt u op www.philips.com/newscenter

Philips België realiseerde in 2005 een omzet van 1,6 miljard EUR en stelt 4.400 personen tewerk.

Voor meer informatie over Philips België: www.philips.be

Over NEC Corporation

NEC Corporation (NASDAQ: NIPNY) is een van ’s werelds leidinggevende leveranciers van professionele internet-, breedband- en bedrijfsoplossingen die tegemoetkomen aan de gespecialiseerde noden van zijn gediversifieerde, wereldwijde klantenbasis. NEC biedt gepersonaliseerde oplossingen in kerndomeinen als computers, netwerking en elektronische apparatuur, via de integratie van zijn technische competenties in IT en netwerken, en het aanbieden van geavanceerde halfgeleideroplossingen door NEC Electronics Corporation. De NEC Group stelt wereldwijd meer dan 140 000 mensen tewerk en zette het voorbije boekjaar (afgesloten op 31 maart 2006) ongeveer 4825 miljard yen om (ongeveer $41,2 miljard). Bijkomende informatie is teug te vinden op: http://www.nec.com

Over The Hong Kong and Shanghai Hotels, Limited

The Hongkong and Shanghai Hotels, Limited (HSH) is een investeringsholding met vestiging in Hongkong. Zijn dochterbedrijven zijn betrokken in het eigenaarschap en het management van prestigehotels, commerciële en residentiële eigendommen in Azië en de Verenigde Staten.  

The Hongkong and Shanghai Hotels, Limited werd in 1866 opgericht onder de naam The Hongkong Hotel Company, Limited en was een van de eerste ondernemingen in Hongkong die genoteerd stond aan de beurs van Hongkong.

Centraal in de filosofie van HSH staat de levering van kwalitatieve producten en diensten in elk van zijn activiteitsdomeinen. Dit vertaalde zich in een aanhoudende groei en komt concreet tot uiting in de hoog aangeschreven Peninsula hotelketen.

The Peninsula Hotels runt zeven hoogstaande hotels in Hongkong, New York, Chicago, Beverly Hills, Bangkok, Beijing en Manila; in 2007 wordt de opening verwacht van The Peninsula Tokyo.