Berichtgeving - Messenger@Net

De DECT-toestellen zijn dankzij hun alfanumeriek scherm uitermate geschikt om tekstberichten zoals alarmen te ontvangen. Voor het versturen van deze tekstberichten of alarmen wordt gebruik gemaakt van de Messenger@Net. De Messenger@Net wordt onder meer gebruikt in ziekenhuizen, in de industrie en in kantooromgevingen. Enkele voorbeelden hiervan zijn: alarmoproepen naar verpleegsters en/of dokters, brandalarmen of technische alarmen.

De Messenger@Net is een krachtige applicatie met vele mogelijkheden en opties. Integratie met verschillende alarmsystemen (zoals een branddetectiesysteem, gebouwenbeheersysteem of zusteroproepsysteem), koppeling met contacten of drukknoppen, opvolgen van alarmen en bevestiging van ontvangst zijn slechts enkele van de vele mogelijkheden.

Messenger@Net is in staat boodschappen of signalen van externe alarmsystemen te ontvangen. De Messenger@Net-applicatie zal deze alarmen omvormen tot tekstberichten en vervolgens verzenden naar de juiste mobiele gebruiker(s), die meestal uitgerust zijn met een DECT-toestel. Ook andere toestellen, zoals bijvoorbeeld een digitaal toestel met scherm, kunnen deze tekst- of alarmberichten ontvangen.

Samenvattend is de Messenger@Net opgebouwd uit 3 delen:

Een input-zijde

De Messenger@Net is een krachtige en veelzijdige applicatie die kan gekoppeld worden met bijna elk type alarmsysteem. Naast externe alarmsystemen kunnen tevens alarmen gegenereerd worden door het intikken van de alarmboodschappen via een webbrowser of een DECT-toestel, door het sturen van een e-mailbericht naar een bepaald e-mailadres of door het opbellen van een bepaald nummer.

Een centraal gedeelte

Het centrale gedeelte van de Messenger@Net zal de input (de alarmen) analyseren en deze omvormen tot tekstberichten met daarin bijvoorbeeld locatie en type alarm. Vervolgens zal de Messenger@Net deze versturen naar de juiste gebruikers. Verder kan de applicatie ook de opvolging van de alarmen verzorgen. Indien er geen reactie komt, zal de Messenger@Net het alarm opnieuw uitsturen of een collega proberen te bereiken.

Een output-zijde.

Het sturen van E2-tekstboodschappen naar DECT-toestellen behoort tot de basisfunctionaliteit van de Messenger@Net. Er kan hierbij een onderscheid gemaakt worden tussen normale en dringende boodschappen. Normale boodschappen hebben een lagere prioriteit dan deze met status ‘dringend’. Een boodschap met status ‘dringend’ moet de gebruiker te allen tijde bereiken. Het is dus belangrijk dat de gebruiker een bevestiging geeft wanneer hij het bericht succesvol heeft ontvangen en gelezen. Indien een dringende boodschap niet bevestigd werd, kan deze opnieuw verstuurd worden of doorgestuurd worden naar een andere gebruiker.