Hospitality
Ervoor zorgen dat gasten van hun verblijf genieten en dat de organisaties zelf een goede indruk kunnen achterlaten bij hun klanten. Het zijn verantwoordelijkheden die hotels en andere dienstverlenende organisaties zeer serieus nemen. Het zijn voor hen immers de drijfveren tot succes en overleven. Het leveren van een zo hoog mogelijke kwaliteit en een persoonlijke dienstenverlening, terwijl ook gekeken wordt naar kostenbeheersing en het genereren van opbrengsten, is een spel van balanceren.
Het 'Competence Centre for Hospitality' is opgericht om deze dienstverleningsindustrie te helpen in het aanbieden van deze belangrijke succesfactor. Door het aanreiken en implementeren van geavanceerde communicatieoplossingen ondersteunt het Competence Centre de bedrijven op het gebied van hun reputatie en het verder uitbouwen van klantenloyaliteit.
